手机卡电销停机后怎么恢复正常使用?
一、查询停机原因
向所属运营商查询被停机的原因,并针对封停原因进行分析优化
比如:
电信外呼频繁营销:这个一般就是直接裸卡直接拨打的,没有使用防封系统建议使用电销系统、防封app;
通信异常:多数情况为使用呼叫转移系统造成的,只需要按照要求进行二次实名验证然后注意每天要有呼入呼出以及流量消耗短期内就不会再出现了;
虚假主叫:很多都是联通号卡使用了电销回拨系统、axb防封app导致的(如果是zp改号、透传等违法手段这里就不说了请投案自首😂),系统会显示不予复机其实只需要等30天后机主带着证件再去营业厅就可以操作复机或者销户了,这种建议系统绑定移动、电信卡就行,部分地区联通系统规则比较严格就容易导致这个问题,目前主要是陕西西安地区有客户反馈。
工信部投诉:这就是打骚扰电话被客户直接在工信部网站或者app投诉了,直接去营业厅销户换卡得了,能复机也不建议复机继续使用了号卡已经被运营商标记骚扰了后期很容易封的,这个停机原因与使用的外呼系统无关是被叫号码客户主观投诉的。
二、确定是否可复机
通过运营商电话客服或者营业厅查询核对是否能复机,能复机就带着资料去营业厅复机,或者给你发短信了,能线上通过链接进行二次实名的就行二次实名复机就行,刚复机前两天不要进行业务外呼,就正常个人使用有流量消耗。
不能复机的就注销。
三、取消号码标记
此步骤建立在号码可以复机的情况下,不能复机就没必要取消了。
号码标记:指的是客户针对于咱们的外显号码进行的骚扰、营销、快递、外卖、诈.骗等业务标记。
标记多了会影响咱们电话营销的接通率,客户看到是骚扰电话直接就挂断了,从而影响咱们业务员的创收。
号码标记取消流程点击这里跳转
另附上各大标记平台的申诉地址
具体标记平台以及链接
360手机卫士 http://haomashensu.360.cn/index.html 或拨打 010-89180702
腾讯手机管家 https://yun.m.qq.com/content.html#1 或拨打0755-83765566
泰迪熊移动 www.teddymobile.cn/numberComplain 或拨打 4008253666
电话邦 http://www.dianhua.cn/appeal 或拨打 4000618800
搜狗号码通 发送邮件(写明需求): haomatong_service@sogou-inc.com 或拨打01056898600转1
阿里钱盾
1).打开手机淘宝客户端
(需要将手机淘宝客户端更新至最新版本)
2).点击右下角我的淘宝
3).点击右上角设置(齿轮图标)
4).点击账户与安全
5).点击最下方的安全中心(蓝色字体)
6).点击中间靠右侧的号码申诉
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