打电销被客户侮辱谩骂该怎么办？
被客户辱骂是一种非常不愉快的经历，但也是业务和客服工作中可能遇到的情况之一。以下是一些应对客户辱骂的建议：
1. 保持冷静。
不要和客户争吵或变得情绪激动。保持冷静、礼貌、专业是最重要的，这样可以让客户感到你的耐心和尊重，缓解其情绪。
2. 听取客户的不满。
给客户充分的表达机会，让他们倾诉不满，同时表明自己也非常重视客户的问题和建议。
3. 参考客户的问题并提出解决方案。
在听取了客户的不满后，可以指出解决问题的不同途径和方法，并让客户明白你在为他们解决问题的过程中的努力和为他们带来价值的决心。
4. 立即解决问题并且做好记录。
如果客户的问题可以马上解决，那么应当立即解决。如果不能解决，则要明确工作流程，告诉客户具体的解决时间，并告诉客户，你将按照约定的时间解决问题。同时做好客户的记录，留下一个记录，以方便后续跟进。
5. 不要把情绪带到下一通电话中。
如果你被客户辱骂过，不要在下一通电话中发泄情绪，也不要把之前被辱骂的情绪带到现在的电话中。每一次交往都应当是独立且专业的。
最后，只有在你的内心保持冷静和尊重时，你才能够有效处理和解决困难的条件并处理人际关系。
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