电销是什么-电销行业网

电销是指通过电话进行销售的一种营销方式。它的工作职责包括：

1. 通过电话与客户沟通，了解客户需求，推销公司产品或服务。

2. 客户追踪和维护，建立客户档案和销售记录。

3. 处理客户反馈和投诉，为客户提供售后服务和支持。

4. 根据公司规定的销售目标和计划，达成预期的销售额和业绩。

电销的工作流程一般是这样的：

1. 根据销售计划和目标，确定销售领域和目标客户。

2. 筛选出符合公司产品或服务需求的潜在客户，并进行销售推广。

3. 与客户建立联系，介绍公司产品或服务的特点和优势，解决客户疑虑。

4. 收集客户信息，建立客户档案并跟踪维护客户关系。

5. 处理客户反馈和投诉，提供售后服务和支持。

电销的工作目的就是通过电话营销技巧和策略来推销产品和服务，提高销售额和业绩，同时建立和维护客户关系，不断拓展市场和客户资源。

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